没有沉默 就没有沟通
沉默是没有没金
沉默是一种力量,是沉默一种态度,更是沟通一种智慧。沉默不是没有没一语不发的怯懦,而是沉默鼓励他人畅谈的谦虚;沉默不是脑中空空的愚蠢,而是沟通为自己积蓄力量的隐忍;沉默不是理屈词穷的失败,而是没有没不屑一顾的威严;沉默不是任人摆布得屈从,而是沉默待时而动的冷静。古语云:沉默是沟通金。正说明了沉默的没有没价值,沉默的沉默可贵。
如果两个人在交谈,没有一方的没有没沉默,那肯定是沉默进行不下去的。这个世界需要呼唤的沟通声音,更需要沉默的安静。总爱夸夸其谈的人,不一定有真本事。平时沉默不语的人,不一定没有出息。沉默不是无所事事,而是想一招制敌。这是力量的积累,是时机的等待。
每年高考都会冒出不少“黑马”,那此平时看起来不怎么出众的学生,却能“金榜题名”;而那些平时出尽风头,看起来大有希望的学生,却往往“名落孙山”。那些平时看起来默默无闻的学生,其实就是在一点一滴地积累力量,他们“不鸣则已,一鸣惊人”!
越王勾践卧薪尝胆,任劳任怨,最终却一举歼灭了强大的吴国。这里的沉默,就是在等待时机。所以,真正有大志向的人,往往是看起来比较沉默的人。不语则已己,语必惊人。
适时的沉默,会让你获得很多。所以说,沉默是金。沉默是在积蓄力量,是在等待时机,更是一种威严和智慧,一种冷静和沉着。
俗话说,“祸从口出”〝言多必失”。该沉默的时候,就要懂得沉默。买东西的时候,讨价还价,你千万不要先开口出价,要等着别人出价。在谈判的时候,也是一样。不要先露出把柄,贸然行动,而是先观察、思考、准备,不鸣则已,一鸣惊人!但沉默不是一直无言,而是适时沉默,该出口的时候,还是要出口的。不然,你就真的要在沉默中灭亡了!
善于倾听
沟通是需要说出来和听进去的,双方缺一不可。说出来是一种交流,听进去是一种领会。这个世界需要说出来的勇气,更需要听进去的耐心。
懂得倾听,是一种能力,更是一种品德。倾听是一种沉默,更是一种付出。认真地听别人讲话,是一种尊重,更是一种修养。很多人知道高谈阔论的魅力,却忽视了倾听的力量。科学家曾经对一批推销员进行过追踪调查,调查的对象分为业绩最好和业绩最差两类。经过调查,科学家发现,他们的业绩之所以有这么大的差别,不是因为说得好坏,而是因为听得多少。那些业绩最好的推销员每次推销的时候平均只说12分钟话,而那些最差的平均却要说
30分钟。说得多,就听得少,听得少,就不容易对顾客有透彻的了解,而且说得多,还容易使顾客厌烦。而听得多则相反,不仅会对顾客有个清晰的了解,知道顾客最需要什么,而且还会使顾客觉得贴心。所以说,懂得倾听,是一种智慧。
一个好的谈话节目主持人,是一个好的倾听者;
一个好的领导也是一个好的倾听者;一个好的朋友,更是一个好的倾听者。倾听,让对方满足,让自己受益。懂得倾听,才能使说话更有效。在社交过程中,懂得倾听是一种很吸引人的品质。如果你是一个善于倾听的人,你的身边总会围绕着很多愿意与你交往的人。善于倾听,才能更好地沟通。如果双方各抒己见,都不把对方的观点听到心里去,那么最终只能是以争吵而收场。真正愉快地沟通,是互相倾听;真正的朋友,就是能够与你沟通的人,这个沟通指的就是能够互相倾听。只有能够互相倾听,才能互相理解,彼此知心。作为领导,更要具备善于倾听的能力。听到不同的声音,才能不断地改进。官员要听到百姓的疾苦,老板要听到员工的意见,老师要听到学生的要求,家长要听到孩子的心声,在很多时候,听比说更重要。
善于倾听,是社会上一种非常有用的技能,是领导者必须具备的能力,是每个人都应该拥有的美德。
(责任编辑:综合)
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